תאור התפקיד:
למוקד שירות טלפוני ותמיכה טכנית במחלקת הדיגיטל של עיריית ירושלים
דרוש/ה נציג/ת שירות.
מינהל: אסטרטגיה וחדשנות
אגף :שירות עירוני וחווית לקוח
תחומי אחריות:
תמיכה טלפונית בתושבים ובלקוחות הארגון
יצירת קשר טלפוני להמשך טיפול מול התושבים במידת הצורך
טיפול בפניות תושבים
דרישות מקצועיות:
ניסיון במענה טלפוני
ניסיון בתמיכה טכנית
רצוי ידע ביישומי אופיס ומוצרי מייקרוסופט
העסקה דרך חברת אריאל
המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
שעות עבודה: ימים א'-ה' בין השעות 7:30 -16:00
לפרטים נוספים ושליחת קורות חיים לדואר האלקטרוני:
נועה אמר: bnnoa@jerusalem.muni.il