לחברה העירונית אריאל דרושים לעבודה בהיכל פיס לתרבות ולאמנויות ירושלים

פרטי המשרה

תאור התפקיד:

 

 

לחברה העירונית אריאל דרושים לעבודה בהיכל פיס לתרבות ולאמנויות ירושלים

 

קופאי/ת נציג/ת שירות לקוחות
   

 

תיאור התפקיד:

  • מכירת כרטיסים וכרטיסי מנויים בקופות היכל התרבות  – טלפוני ופרונטאלי
    • מתן שירות ללקוחות ולמנויי היכל התרבות לרבות טיפול בבקשות/תלונות וכל פעולה אחרת שתידרש ע"י מנהל שיווק/קופות
    • שימור ושרות לקוחות טלפוני ופרונטאלי
    • הכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת
    • אוריינטציה מכרתית ושיווקית

    השכלה + ניסיון מקצועי :
    • 12 שנות לימוד + בגרות
    • ניסיון בשירות לקוחות בגופים ציבוריים/תרבותיים

    כישורים נדרשים :
    • תקשורת בין אישית טובה, יכולת ביטוי בכתב ובע"פ, עמידה בתנאי לחץ, סבלנות, אחריות, אדיבות, יכולת למידה, יחסי אנוש מצוינים, יכולת פתרון בעיות.

    דרישות ייחודיות לתפקיד:
    • התמודדות רב-משימתית
    • ידע נרחב בעבודה עם מחשב
    • אוריינטציה שירותית ומכרתית
    • יכולת עבודה בצוות
    • נכונות לעבודה בשעות בלתי שגרתיות/משמרות הכולל ערבי חגים, ימי שישי, מוצ"ש ומוצאי חגים – לפי צרכי המערכת.
    • שפות נוספות: (אנגלית, צרפתית, רוסית, אמהרית) – יתרון

    היקף משרה : 60% – העבודה במשמרות בוקר/ערב כולל שישי/מוצ"ש/ערבי חג/מוצאי חג

קורות חיים מודפסים, המלצות והמסמכים הנדרשים, יש להעביר במייל:

htjer@jerusalem.muni.il

טלפון לברורים : *2912

 

 

 

 

 

דרושים סדרנים/ות

 

בעלי תודעת שרות גבוה

הופעה ייצוגית

סבלנות ואדיבות

נכונות לעבודה במשמרות

עבודה בערבים, מוצש וערבי חג

בעלי כושר ביטוי

 

העבודה מתאימה לסטודנטים, חיילים עם אישור ובני 18+

המודעה מיועדת לגברים ונשים

קורות חיים מודפסים, המלצות והמסמכים הנדרשים, יש להעביר במייל:

htjer@jerusalem.muni.il

טלפון לברורים : *2912

 

 

דילוג לתוכן