אנליסט/ית לביצוע מדידה ובקרה בתחום השירות, משרה זמנית, משרה חלקית.

פרטי המשרה

תאור התפקיד:

 

תואר המשרה :

אנליסט/ית  לביצוע מדידה ובקרה בתחום השירות, משרה זמנית, משרה חלקית.

מטרת התפקיד

איסוף וניתוח מידע והכנת דוחות סטטיסטיים.

מטלות עיקריות

  • שליפת מידע ונתונים ממאגרי מידע שונים, כולל מערכות ניהול תורים, מערכות ניהול שיחות

ומערכת CRM .

  • סיוע לסקרים המתבצעים ברשות לאיכות השירות (דגימת משיבים ועיבוד נתונים)
  • סיוע בהכנת דו"חות שירות תקופתיים
  • סיוע כללי למחלקה בעבודה משרדית

דרישות המשרה

  • עדיפות לסטודנט/ית ללימודי תעשייה וניהול / כלכלה / סטטיסטיקה
  • ידע וניסיון באקסל חובה.
  • ידע וניסיון בהפעלת מערכות מחשב ושימוש בתוכנות OFFICE
  • יכולת ניתוח ועיבוד נתונים
  • כושר הבעה בכתב ובע"פ
  • יחסי אנוש טובים יכולת לנהל קשרי עבודה וקשרי לקוחות טובים –
  • סדר וארגון בעבודה

קורות חיים יש לשלוח לפולינה ברונפמן פלטי bfpolina@jerusalem.muni.il

המודעה פונה לגברים ולנשים כאחד

דילוג לתוכן